本
文
摘
要
查询方式,操作步骤,适用人群,优缺点,网上平台查询,1.在广州中山眼科医院官方网站注册绑定:打开网站,点击注册按钮,填写个人基本信息并创建账号密码;提供相关材料到医院指定地点完成实名认证;绑定身份证和手机号码。2.登录查询:使用已注册的账号和密码登录官网,在首页找到“病历查询”入口,点击进入,按提示填写姓名、...
查询方式
操作步骤
适用人群
优缺点
网上平台查询
1. 在广州中山眼科医院官方网站注册绑定:打开网站,点击注册按钮,填写个人基本信息并创建账号密码;提供相关材料到医院指定地点完成实名认证;绑定身份证和手机号码。2. 登录查询:使用已注册的账号和密码登录官网,在首页找到“病历查询”入口,点击进入,按提示填写姓名、身份证号码、住院号等个人信息,点击查询按钮获取住院病历信息。还可进行疾病咨询、医生预约等操作。
熟悉互联网操作,希望节省时间和精力,可随时随地查询的患者
优点:操作简单方便,可在家或办公室随时随地查询,节省时间和精力,还具备其他功能,满足多方面需求。缺点:仅限于已办理网络病历查询服务的病人,未办理需咨询工作人员办理。
线下窗口查询
患者前往医院的病案室,提供个人有效身份证件,填写相关表格,提供就诊卡号、住院期间用过的手机号码等信息,向工作人员提交查询请求,工作人员利用内部系统查询并在一定时间内反馈结果,可提供打印本。
不太熟悉互联网操作或需要现场咨询的患者
优点:可面对面与工作人员沟通,及时解答疑问。缺点:需要到医院排队等候,耗费时间。
电话咨询查询
患者致电医院的咨询热线,向工作人员提供个人信息并说明查询需求,工作人员帮助查询住院病历并通过电话告知结果。
不方便上网或前往医院的患者,特别是年长或行动不便的患者
优点:患者可直接与工作人员交流,方便快捷。缺点:缺乏直观性,无法直接获取病历打印件。
邮寄查询
资料未详细提及具体操作步骤,推测是患者将相关查询申请及个人信息等资料邮寄至医院指定地址,医院查询后将结果邮寄给患者。
因特殊原因无法通过其他方式查询的患者
优点:无需患者亲自前往医院。缺点:查询周期较长,结果获取不及时,且可能存在邮寄丢失等风险。
名词解释:
实名认证:是对用户资料真实性进行的一种验证审核,确保用户身份的真实性和准确性,在病历查询中有助于保障患者病历信息的安全性。